Platební brána

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a. s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platební metodu můžete na stránce brány ještě dodatečně změnit – vybrat jinou.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě – nečeká se už na žádný převod a ihned pokračujeme na vyřízení zaplacené objednávky.

Z platební brány dostanete také e-mail s odkazem na stránku platby – tam můžete zkontrolovat stav platby. Když se při placení něco pokazilo a platba neproběhla (třeba kvůli limitu na kartě), můžete na té stránce během 3 dnů zaplatit kdykoliv později.

Platba kartou

Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure (náš e-shop údaje o vaší kartě vůbec neuvidí), a pak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Podrobně si o tomto způsobu platby můžete přečíst na stránkách ComGate.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle, a kde potvrdíte už připravený platební příkaz. Můžete také použít zobrazený QR kód a zaplatit bankovní aplikací z mobilního telefonu.
Podrobně si o tomto způsobu platby můžete přečíst na stránkách ComGate.

Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám můžete  společnost Comgate, a.s. kontaktovat přímo:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267